客服主管 3-4K元/月 有料
该岗位平均薪资 3570元/月

公积金年假年终奖工作餐公费培训优质企业社会保险环境优雅

微信求职

投递简历
    • 7小时前

      最近登录

    • 100%

      简历查看率

    • 5个月

      会员等级

    • 单位性质: 外资企业
    • 员工人数:50—100人
    • 成立日期:2018年12月29日
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      工作内容:
      1、负责公司服务承诺在商场的实施计划、指导检查等工作;
      2、负责商场的设计师资源整合及设计师免费咨询管理工作,联合会员主管试点建设会员/顾客体验中心,推动服务品质提升;
      3、负责商场服务台管理工作;
      4、负责商场的播音管理工作;
      5、负责商场的全程导购管理工作;
      6、在商场内定期开展服务技能类培训,提升商场人员(营业员)的服务水平和服务形象;
      7、配合互联网上线,掌握互联网系统操作和业务流程,开展线上顾客服务;

      职位要求:
      1、三年以上客户服务工作经验,其中至少 2 年大型零售商场同等职务
      经历,有家居、建材市场工作经验者优先;
      2、熟悉国家消费者权益保护法、合同法、广告法、质量法及当地家具行业相关政策及法律法规;对当地消协、质检、工商、物价部门办事流程熟悉;
      3、具有一定的客户服务技巧、方法,熟悉客户管理业务知识;
      4、较强的服务意识,耐心,细致,很好的沟通能力及应变能力,高度工作责任心;
      联系wo时,请说是在香蕉视频,香蕉视频网,香蕉视频无码视频,香蕉视频在线观看,香蕉视频在线观看影院,香蕉视频app,香蕉视频香蕉在线上看到的,谢谢!
    • 联系方式

      温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。