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该岗位平均薪资 7653元/月

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      会员等级

    • 单位性质: 股份制企业
    • 注册资金:100万以下
    • 员工人数:50人以下
    • 成立日期:2018年12月20日
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      启航人力资源有限公司因发展需要,现招聘:客服人员5名。
      客服顾问工作职责和要求:
      1、对公司客户进行电话回访,了解客户需求、维护好公司与客户关系。
      2、建立客户回访资料,传达客户意见和建议,把现场回访,电话回仿和上门拜访的客户资料进行汇总。
      3、客户的意见和建议,定期报告上级领导或相关部门负责人。
      4。有关客户促销方案,客户回愤政策及时通知客户配合各部门的实际情况做一些促销方案,用电话或短信群发方式告诉传达给新老客户,电话告之客人相应的礼品。
      5、协调客户,处理客户投诉,树立以“客户为中心的服务理念“,在 出现客人投诉情况下,急时配合部门对客户投诉处理,并记录投诉内容尽量在短时间内把问题处理并回复。
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    • 联系方式

      温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。